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Vous contribuez à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action du service Contrôle QualitéVous planifiez et organisez la mise en œuvre des tests de conformité et d'efficacité des processusVous proposez des ajustements et des actions correctives en fonction des résultats obtenusVous veillez à la cohérence du travail de votre équipe dans le cadre de la collaboration avec les autres services sociauxVous encadrez et supervisez le travail des assistants sociaux dans le respect des législations et des normes, des lignes de conduites interne et des usagersVous contribuez au Comité de Pilotage (COPIL) en apportant un retour d'expérience sur la mise en œuvre du testing des processus, les résultats observés et les axes d'amélioration identifiés  Vous disposez d'un diplôme de Bachelier d'Assi...