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LES SERVICESLe CPAS accueille cet été des étudiants dans tous ses services : Service social, Finances, Secrétariat, Archives, Service technique, Service propreté de la Résidence Vanhellemont. VOTRE PROFILVous êtes étudiant.e en secondaire ou en école supérieureVous avez minimum 16 ansVous êtes motivé.e et avez soif d'apprendreVous êtes à l'écoute et empathique tout en gardant un esprit critiqueVous êtes capable d'utiliser MS Office et êtes disposé à apprendre d'autres applications informatiques, selon la fonctionVous parlez français et/ou néerlandais OFFRE ET AVANTAGESContrat étudiant d'un mois (juillet ou août)     Tarif horaire : 14,27 € brut/heure...

Vous accueillez, écoutez et informez les usagers du CPASVous analysez et traitez les demandes relatives au droit à l'intégration et à l'aide socialeVous assurez la guidance, le suivi et la permanence socialeVous assurez la gestion administrative des dossiersVous travaillez en collaboration avec les différents intervenantsVous respectez les règles et les procédures de travail, les délais, les normes, les règlements et les législations en vigueurVous respectez les principes de déontologie et d'éthique  Vous disposez d'un diplôme de Bachelier d'Assistant SocialVous faites preuve d'éthique et êtes capable de coopérer avec divers profilsVous êtes orienté résultats/solutionsVous êtes proactif, autonome et organiséVous disposez d'une bonne intelligence émotionnelleVous êtes capable d'utiliser MS ...

VOTRE MISSIONVous contrôlez le respect des procédures administratives, légales et internes dans la gestion des dossiersVous vérifiez la conformité, l'exhaustivité et la qualité des dossiers sociaux remplis par les assistants sociauxVous assurez le suivi des clignotants émis par le SPP-ISVous réalisez des contrôles réguliers sur les pratiques des assistants sociaux pour vérifier leur conformité aux normes de qualitéVous identifiez les besoins en formation des assistants sociaux et proposez des sessions de guidance ou de formation adaptéesVous formulez des recommandations pour améliorer la qualité du travail des assistants sociaux, en fonction des résultats des contrôles VOTRE PROFILVous disposez d'un diplôme de Bachelier d'Assistant SocialVous faites preuve d'un esprit critique développé et...

VOTRE MISSIONVous conseillez et répondez aux questions des membres du personnel, concernant les problématiques juridiques en matières sociales, RH, et en lien avec la cellule Contrôle Qualité Vous assurez une veille juridique permanente sur les évolutions législatives et réglementaires en lien avec le contrôle qualité et l'action sociale (SPP-IS, RGPD, législation sociale,...) Vous vous assurez de la conformité des procédures internes, en collaboration avec le Référent Contrôle Interne et le Responsable Contrôle Qualité, et en informez les membres du personnelVous contribuez aux différents audits et revues des processus, gérez l'intégration des adaptations, et ajustez les pratiques internes en conséquence VOTRE PROFILVous disposez d'un diplôme de Master en DroitVous êtes orienté solution e...

Vous contribuez à l'élaboration des indicateurs de performances (KPI) afin de mesurer l'efficacité des processusVous concevez des outils d'analyse permettant une meilleure visualisation des données et une aide à la prise de décision rapideVous collectez, structurez et analysez les données issues des contrôles et audits pour évaluer la performance des processusVous rédigez des rapports d'analyse permettant d'identifier les écarts, les tendances et les axes d'améliorationVous proposez des ajustements et des optimisations basés sur l'analyse quantitative des donnéesDévelopper et améliorer des tableaux de bord interactifs et outils de reporting pour assurer un suivi en temps réel des performances Vous disposez d'un diplôme de MasterVous faites preuve d'un esprit critique développé et d'un sens...

LE SERVICELa mission principale de la cellule Contrôle Qualité est d'optimiser et de sécuriser la gestion des processus internes. Elle identifie, documente et standardise les procédures pour améliorer leur efficacité, cohérence et maîtrise, tout en réduisant les erreurs et dysfonctionnements. Elle assure une révision régulière pour garantir leur adaptation aux besoins et exigences, dans une optique d'amélioration continue. VOTRE MISSIONVous contribuez à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'action du service Contrôle Qualitéplanifiez et organisez la mise en œuvre des tests de conformité et d'efficacité des processusproposez des ajustements et des actions correctives en fonction des résultats obtenusveillez à la cohérence du travail de votre équipe dans le cadre de la collaboration ...

- Vous pilotez le plan opérationnel de la cellule "Contrôle Qualité" en alignement avec la mission et le plan stratégique du CPAS;- Vous vous assurez du respect des exigences légales et des normes applicables, en veillant à un suivi constant et une mise à jour des procédures, notamment en matière de gestion des données personnelles et des aides sociales;- Vous centralisez et gérez les retours d'expérience des audits et contrôles, ajustez les pratiques et contribuez au développement de mécanismes de prévention, de détection et de gestion des fraudes;- Vous mettez en place des mécanismes de suivi de l'évolution des actions, élaborez des rapports périodiques pour la direction sur l'état d'avancement des projets, en veillant au développement d'outils de mesures et de suivis simples et de visue...

Vous assurez le bon fonctionnement de l'aile en charge des soins aux personnes âgées afin d'optimaliser la qualité des soinsVous assurez la gestion journalière et la coordination du travail des membres de l'équipe de soinsVous développez et mettez en place les outils nécessaires pour aider les équipes à atteindre leurs objectifs et assurez le bien-être des résidentsVous collaborez au développement de la philosophie de la Résidence et la faites vivre au sein des équipes Vous disposez du diplôme de Bachelier/Brevet en soins infirmiersVous avez une expérience en maison de repos et/ou dans un service de gériatrieVous êtes en possession d'un numéro INAMI infirmier définitif et adhérez à la convention du tiers-payantVous êtes disposé à travailler en horaire variable, y compris les week-ends (1 p...

VOTRE MISSIONVous accueillez, écoutez et informez les usagers du CPASVous analysez et traitez les demandes relatives au droit à l'intégration et à l'aide socialeVous assurez la guidance, le suivi et la permanence sociale Vous assurez la gestion administrative des dossiersVous travaillez en collaboration avec les différents intervenantsVous respectez les règles et les procédures de travail, les délais, les normes, les règlements et les législations en vigueurVous respectez les principes de déontologie et d'éthique  VOTRE PROFILVous disposez d'un diplôme de Bachelier d'Assistant SocialVous faites preuve d'éthique et êtes capable de coopérer avec divers profilsVous êtes orienté résultats/solutionsVous êtes proactif, autonome et organiséVous disposez d'une bonne intelligence émotionnelleVous ê...

Vous assurez le bon fonctionnement de l'aile en charge des soins aux personnes âgées afin d'optimaliser la qualité des soinsVous assurez la gestion journalière et la coordination du travail des membres de l'équipe de soinsVous développez et mettez en place les outils nécessaires pour aider les équipes à atteindre leurs objectifs et assurez le bien-être des résidentsVous collaborez au développement de la philosophie de la Résidence et la faites vivre au sein des équipes Vous disposez du diplôme de Bachelier/Brevet en soins infirmiersVous avez une expérience en maison de repos et/ou dans un service de gériatrieVous êtes en possession d'un numéro INAMI infirmier définitif et adhérez à la convention du tiers-payantVous êtes disposé à travailler en horaire variable, y compris les week-ends (1 p...

VOTRE MISSIONVous accueillez, écoutez et informez les usagers du CPASVous analysez et traitez les demandes relatives au droit à l'intégration et à l'aide socialeVous assurez la guidance, le suivi et la permanence sociale Vous assurez la gestion administrative des dossiersVous travaillez en collaboration avec les différents intervenantsVous respectez les règles et les procédures de travail, les délais, les normes, les règlements et les législations en vigueurVous respectez les principes de déontologie et d'éthique  VOTRE PROFILVous disposez d'un diplôme de Bachelier d'Assistant SocialVous faites preuve d'éthique et êtes capable de coopérer avec divers profilsVous êtes orienté résultats/solutionsVous êtes proactif, autonome et organiséVous disposez d'une bonne intelligence émotionnelleVous ê...