1 Jobs found

Doel van de functie Als medewerker van de Service Desk bij onze klant BNP Paribas Fortis (= de “Comptoir”) sta je in voor support aan de gebruikers, vooral op hardware gebied. Samen met je collega’s beman je 2 Service Points in het hoofdkantoor van BNPPF in Brussel. Functieprofiel o Je bent in het bezit van een diploma secundair onderwijs derde graad o Je bent drietalig Nederlands, Frans en Engels o Je hebt technische kennis van Windows 10 en 11; basiskennis van MAC (i)OS is een plus o Je hebt een basiskennis ITIL (concepten: incident, request, escalation...) o Ervaring met een ERP-systeem en asset opvolging is een plus o Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden o Je kunt goed omgaan met je eigen stress en die van de gebruikers o Je bent flexibel en weet je snel aan te passe...