2 Jobs found

Objectif de la fonctionEn tant que Coordinateur, vous jouez un rôle central dans le traitement et le suivi des demandes d’interventions et d’installations. Vous collaborez étroitement avec les techniciens, les collègues du support et les clients pour assurer un service fluide et de haute qualité. Rôles et tâchesEn rejoignant le groupe Contact Center, vous intégrerez le dispatch, véritable cœur névralgique de nos services IT sur le terrain. Votre rôle sera crucial pour assurer la coordination fluide entre les demandes clients, les techniciens et les équipes de support. Votre contribution dans le dispatch permettra à nos équipes IT sur le terrain d’intervenir rapidement et efficacement. Vous serez le lien indispensable entre nos clients, nos techniciens et notre support administratif. Grâce ...

Doel van de functieAls Coördinator speel je een centrale rol in de verwerking en opvolging van interventie- en installatieaanvragen. Je werkt nauw samen met de technici, de collega's van de supportafdeling en de klanten om een vlotte en kwaliteitsvolle service te garanderen. Rollen en takenAls Coördinator ga je binnen het Contact Center aan de slag bij de de dispatch, het zenuwcentrum van onze IT-services op het terrein. Jouw rol is cruciaal voor een vlotte coördinatie tussen de aanvragen van klanten, de technici en de supportteams. Dankzij jouw bijdrage aan de dispatch kunnen onze IT-teams ter plaatse snel en efficiënt handelen. Je bent de onmisbare schakel tussen onze klanten, onze technici en onze administratieve ondersteuning. Dankzij je werk bij de dispatch van het Contact Center spee...