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Mission (raison d'être)Assurer le suivi des clients en retard de paiement, en réévaluant leur situation financière, en sollicitant une régularisation et en mettant en place des procédures de recouvrement en cas d'impayé.Fournir une réponse efficace aux demandes des clients ayant des paiements en retard, en apportant des solutions appropriées.Finalités principalesObjectifs :Relancer les clients pour régulariser les paiements en retard.Mettre en œuvre des actions concrètes pour recouvrer les créances.Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés pour le recouvrement.Assurer la collecte et la mise à jour des informations concernant les clients.Ambassadeur de l'entreprise :Adopter une attitude honnête, directe et ouverte tout en respectant les valeurs fondamentales de Fimaser.Être ...