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Un job au contact center, c’est répondre au téléphone du matin au soir ? ‍Bien sûr que non !En tant qu'expert front office, vous serez en charge de tâches diverses : téléphonie, mail, chat, et bien plus... ¿‍Variété garantie ! ¿Vous voulez aider les citoyens en rejoignant une équipe unie et dynamique ? Alors n'attendez plus pour postuler !Vous n’avez aucune connaissance préalable ? Pas de panique ! Vous recevrez une formation approfondie sur le lieu de travail.Vous analysez et répondez aux questions des clients en interruption de carrière ou en chômage  par téléphone, mail et chat.Vous guidez le client dans sa recherche d’informations dans les différentes applications en ligne (site de l’ONEM, applications en ligne de l’ONEM, e-Box).Vous fournissez des explications générales sur la législa...