1 Jobs found

Ben jij een technisch talent met een passie voor klantenservice? Ben je op zoek naar een uitdagende functie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Zo ziet jouw job eruit: Als eerste aanspreekpunt voor klanten na aankoop van een toestel, zorgt jouw team ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden bij problemen, onderhoud of het leveren van wisselstukken. Analyse: Je biedt eerstelijnsondersteuning aan klanten en partners, zowel telefonisch als via e-mail. Daarnaast kan je assisteren via remote control. Je analyseert de oorzaak van het probleem en weet de machine snel en effectief weer operationeel te krijgen. Oplossing: Indien directe ondersteuning niet mogelijk is, kijk je samen met de klant naar de beste oplossing. Dit kan het versturen van onderdelen zijn, het ondersteunen van de techn...