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Responsabilités :Recenser et comprendre les processus existants au sein de nos pharmacies (par exemple : gestion des stocks, préparations, tâches administratives, accueil des clients).Identifier les faiblesses et les opportunités d'amélioration.Réaliser des analyses de productivité, incluant :L'évaluation de la pertinence des heures d'ouverture des pharmacies.L'analyse de l'adéquation entre les plannings du personnel et les périodes de pointe (affluence).Développer des méthodes de travail plus efficaces basées sur les principes LEAN et proposer des ajustements concrets pour améliorer l'efficacité et l'organisation des équipes.Initier de nouveaux projets d'automatisation (par exemple, robots, logiciels, outils numériques, formulaires en ligne).Mettre en pratique et coordonner les projets d'...