2 Jobs found

Ter plaatse bij de klant analyseer je zijn behoeftes en de pijnpunten op IT vlak. Je houdt hierbij rekening met zijn eigen visie en gevoeligheden. Je verzorgt naast het denkwerk, dat resulteert in een concreet actieplan, ook de implementatie, de monitoring en het onderhoud van netwerken, IT- en cloud-infrastructuren bij jouw klanten. Daarnaast bied je ook proactief ondersteuning en support van professionele kwaliteit aan jouw klant. Tot slot zorg je voor een volledige en correcte documentatie van je project, zodat ook je collega service desk engineers jouw klant kunnen ondersteunen indien nodig. Omdat je vaak de nodige verantwoordelijkheden zal opnemen, rekenen we op een gedegen en stabiele werkervaring als IT engineer (minstens 5 jaar relevante werkervaring). Je verrast ons met jouw analy...

Als allroundITanalyst vorm je de brug tussen de medewerkers in de kantoren in jouw buurt en het centrale IT-team. Je helpt zowel met procesvragen als IT-technische eerstelijnsbesognes. Onze kantoren werken gradueel meer&meer samen in verschillende werkdomeinen. Dit betekent dat de achterliggende software moet aangepast worden, in lijn met de nieuwe processen. Vanuit je begrip van hoe een kantoor werkt, help je de kantoormedewerkers om de impact op tooling tijdig te detecteren en aan te passen waar nodig. Voor jouw regio ben je het aanspreekpunt voor de eindgebruikers in de kantoren voor (vaak applicatie- gerelateerde)incidenten en change requests.Waar mogelijk zoek j mee naa reen adhoc oplossing.Ook van hardware ken je de nodige ins&outs. Bij twijfel, heb je een rechtstreekse lijn met onze...