1 Jobs found

Junior Customer Service Medewerker - NL/FRAPRIL Belgium • Waterloo, BelgiumJob DescriptionJe zorgt voor een klantgerichte en kwalitatieve dienstverlening aan onze makelaars en particuliere klanten, en beheert hun vragen efficiënt en binnen de afgesproken termijnen (SLA). Je bent een sleutelfiguur in de klantentevredenheid en het positieve imago van APRIL Belgium.Hoofdtaken:Telefoontjes en e-mails beantwoorden van makelaars en eindklanten.Inkomende en uitgaande post verwerken.Beheren van nieuwe verzekeringsaanvragen en het updaten van dossiers en contracten in ons beheersysteem.Proactief klanten en makelaars contacteren.Specifieke opdrachten afhankelijk van ervaring:Fiscale dossiers beheren (EIP, EP, ELT).De financiële aspecten van acceptatie en claims beheren.Technische ondersteuning biede...