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1. Réception des appels d'urgence :Prendre en charge les appels entrants des patients, des hôpitaux, des services d'urgence ou des établissements médicaux pour organiser les interventions.Évaluer rapidement la nature de l'urgence pour déterminer la priorité de l'intervention (urgence vitale, transfert médical, etc.).Recueillir les informations nécessaires concernant le patient (type de pathologie, localisation, niveau d'urgence, etc.).2. Gestion des interventions :Affectation des ambulances : En fonction de la disponibilité des véhicules et des équipes médicales, le dispatcher attribue les interventions aux ambulances les plus proches ou les plus adaptées.Optimisation des trajets : Planifier les itinéraires les plus rapides pour les ambulances, en tenant compte des conditions de circulatio...