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Le Key Account est le premier point de contact avec les clients dont il.elle a la charge.La principale mission du Key Account consiste en l’interaction avec les clients pour leur fournir et traiter des informations en réponse à leurs questions, préoccupations et demandes concernant les produits et les services. Cette fonction est rattachée au département Sales.Pour réaliser au mieux votre travail, vous devrez notamment :Veiller à la satisfaction des clients que vous gérez et leur fournir une assistance professionnelle (gestion de A à Z)Être le principal point de contact et établir des relations fructueuses à long terme avec les clients,Comprendre le modèle économique du client et fournir des solutions structurées et sur mesure, (Tailor-made – Private Label)Assurer la livraison rapide et ré...