1 Jobs found

Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde is dit een greep uit je takenpakket: Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.; Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van partners over onze B2B prijzen, voorwaarden, reporting, vragen van hun klanten, e.a.; Je verwerkt de nodige gegevens administratief; Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten; Je analyseert het huidige aanbod van klanten (nieuw / oud) en je doet voorstellen en onderhandelt over nieuwe contracten; Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden; Je belt ook ...