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- Gérer la liste d'attente et proposer les entrées. A cette fin, il est chargé d'accueillir les candidats résidents et/ou leur famille, de les informer et de leur prodiguer l'aide nécessaire, de les accompagner et d'assurer le suivi de leur dossier individuel.- Réceptionner les appels téléphoniques des personnes et/ou familles souhaitant une admission dans la maison.- Réceptionner ou visiter des personnes et/ou familles souhaitant une admission dans la maison.- Communiquer les modalités d'admission dans la maison.- Présenter la maison et son projet de vie, le règlement d'ordre intérieur.- Constituer et mettre à jour le dossier d'admission.- Veiller à accueillir le résident dans la maison.- Assurer la fonction de liaison et parfois de médiation entre les résidents, les familles et les inter...

Nous cherchons pour l'un de nos clients un.e gestionnaire en assurances expérimenté.eVous intégrez une équipe de 6 personnes, une entreprise familiale où compétence, honnêteté, confiance et fiabilité sont les maîtres-mots.Vous assurez un accueil et un suivi professionnel à la clientèle de sorte à établir un lien de confiance.Vous développez des contacts cordiaux avec les différents employés du bureau et des compagnies d'assurances.Vos missions : Accueil et suivi des demandes des clients : comprendre l'objet de la demande, répondre de manière efficace, précise et dans un délai rapide.Développer continuellement un esprit commercial pour accroitre le portefeuille.Reviser régulièrement les dossiers des clients pour adapter leurs portefeuilles à leurs situations du moment.Gestion active des act...

Accueil, accompagnement et information de toute personne s'interrogeant sur la problématique des assuétudes.Réalisation d'entretiens thérapeutiques avec des personnes dépendantes et leur entourage.Travail en collaboration au sein d'une équipe pluridisciplinaire.Participation aux réunions d'équipe.Participation aux diverses réunions avec les partenaires locaux ainsi qu'avec les autres membres du secteur assuétude.Co-animation des modules d'information et de sensibilisation aux assuétudes destinés aux professionnels.Gestion et participation aux projets. ...

Accueil et informations pour les usagers ou pour toute personne s'interrogeant sur la problématique des assuétudesAnalyse de la demandeEntretiens avec les usagers et/ou leur entourageParticipation aux réunions des réseaux locaux et supra-locauxParticipation aux réunions d'équipeCommunication et visibilité du serviceTravail administratif et encodage des statistiquesParticipation aux projets de l'asbl (par exemple: assurer les formations assuétudes)...