3 Jobs found for job windows-engineer in Belgium

Op zoek naar een job als IT Support Engineer? Dan is deze vacature helemaal jouw ding! Als IT Support Engineer sta je in voor de support in grote organisaties: Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde vragen van de users. Hierbij behandel je issues met hardware, software, printers, telefonie en netwerkverbindingen. Je zorgt dat alle oproepen zorgvuldig gelogd, toegewezen en beantwoord worden, dit binnen vooropgestelde standaarden, procedure’s en SLA’s. Je volgt openstaande incidenten op en escaleert naar de achterliggende supportlijnen. Je werkt proactief om de kwaliteit van de service continu te verbeteren. Afhankelijk van jouw ervaring sta je in voor de 1st/2nd/3rd line support. Na het uitbreiden van jouw kennis en ervaringen kan je verdere stappen zetten richting 2nd...

Hoe ziet de functie er precies uit? Als support engineer ben je een belangrijke schakel in de ondersteuning van de IT-infrastructuur bij onze klanten. In deze functie werk je zowel op locatie (ter plaatse) als in-house (via schermovername of telefonisch) te Kuurne. Je bent verantwoordelijke voor het oplossen van gebruikersproblemen. Denk hierbij aan kleine printerproblemen, applicaties die niet opstarten tot complexere problemen zoals virtuele omgevingen die het laten afweten. Je neemt initiatief en denkt mee met de klant om steeds een geschikte en kwalitatieve oplossing te vinden. Hierbij gaat het zowel om het installeren van hardware, netwerkbeheer, beveiliging en configuratie. Dagelijks sta je in contact met de klant waarbij je op een heldere wijze de problemen identificeert en passend...

WAT WORDT ERVAN JOU VERWACHT? Als Senior System Engineer ben je verantwoordelijk voor de installatie en service van ICT infrastructuur bij B2B klanten. Instaan voor technische oplossingen op vlak van OS, VM, AD, Exchange, Applicaties, Storage en Security. Je werkt ongeveer 70% van je tijd bij klanten en 30% vanop kantoor. Klantendossiers neem je ter harte. Meedenken met de klant en je adviseert hen samen met de Accountmanager en presales met betrekking tot optimalisatie in zijn ICT park alsook de mogelijke evolutie naar cloud oplossingen. Een volledige documentatie van het geleverde werk alsook de administratie rond je prestaties. Bij de oplevering van projecten werk je samen met de projectmanager. Je rapporteert aan de Operations Manager. DIT IS DÉ PERFECTEJOB VOOR JOU... Je kan reeds t...