1 Jobs found for job marketing-manager-productie in Belgium

Als Business Navigator binnen het Customer Contact Center ben je mee verantwoordelijk voor het uitwerken, begeleiden en opvolgen van een correcte way of working van het Customer Contact Team. Je bereidt rapportages voor en verwerkt relevante data; je initieert verbeteracties en volgt deze mee op. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Contact Center Manager. Een greep uit je takenpakket: Frequent overleg met verantwoordelijke over de cijfers (en het verhaal achter de cijfers – de mensen). Bespreking evolutie van het team en meedenken over mogelijke nieuwe acties/initiatieven. Medebeheer en controle van het archiefsysteem gelinkt aan het actiegebied van het customer contact center (orderaanvragen, facturen, klachten ...), mailbox invoicing opvolgen en indien nodig verdelen. Implemente...